يقع فندق عفراء في حي العزيزية بمكة المكرمة على بعد 300 متر من جامعة أم القرى ويوفر خدمة واي فاي مجاناً. ويمكن للضيوف الاستمتاع بالمطعم المتوفر في الموقع.

تشمل جميع الغرف تلفزيون بشاشة مسطحة وميني بار وصندوق ودائع آمن. وتوفر بعض الوحدات منطقة جلوس لضمان راحة الضيوف. وتضم الغرف غلاية كهربائية تتيح للضيوف الاستمتاع باحتساء القهوة. وتشتمل جميع الغرف على حمام خاص مزود بحوض استحمام أو دش.